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Politique de Confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 7 juillet 2026

Chez Hollmann Patisserie (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger votre vie privée et à préserver vos informations personnelles.

Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Web ou passez une commande.

Informations que nous recueillons

Nous pouvons collecter les renseignements personnels suivants :

  • Nom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Adresse de facturation

  • Adresse de livraison

  • Détails de la commande

  • Informations de paiement (traitées en toute sécurité par notre prestataire de paiement)

Nous pouvons également collecter des informations techniques limitées telles que votre adresse IP, le type de navigateur et votre utilisation du site Web afin d'améliorer votre expérience.

Comment nous utilisons vos informations

Vos informations sont utilisées pour :

  • Traiter et exécuter vos commandes

  • Organiser l'enlèvement ou la livraison

  • Veuillez nous contacter concernant votre commande.

  • Répondre aux demandes des clients

  • Améliorer nos produits et notre site web

  • Respecter les exigences légales et comptables

Sécurité des paiements

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement tiers sécurisés.

La pâtisserie Chez Hollmann ne conserve pas l'intégralité des informations relatives à votre carte de crédit ou de débit.

Partage de vos informations

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles.

Vos informations ne seront partagées qu'avec des prestataires de services de confiance lorsque cela est nécessaire pour :

  • Traiter les paiements

  • Livraisons complètes

  • Exploiter notre site web

  • Respectez vos obligations légales.

Cookies

Notre site web peut utiliser des cookies pour améliorer ses fonctionnalités, analyser le trafic du site et optimiser votre expérience de navigation.

Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Sécurité des données

Nous prenons des mesures administratives et techniques raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou divulgation.

Bien qu'aucun système en ligne ne puisse garantir une sécurité absolue, nous nous efforçons d'utiliser des mesures de protection conformes aux normes de l'industrie.

Vos droits

Vous pouvez demander à :

  • Accédez à vos informations personnelles

  • Corriger les informations inexactes

  • Demandez la suppression de vos données personnelles, lorsque la loi le permet.

  • Retirez votre consentement à recevoir des communications marketing

Services tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web ou des services tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité ni de leur contenu.

Modifications apportées à cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page, accompagnée de sa nouvelle date d'entrée en vigueur.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont vos renseignements personnels sont traités, veuillez communiquer avec nous en utilisant les coordonnées disponibles sur notre site Web.

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